1. 确认设置环境 ( 网速测试页 )
1) 有调制解调器吗?
调制解调器是什么?
→是为了使用 ADSL ,专门在 计算机与电话线之间转换信号的装置。同时连有电话线和网线。
YES( 有调制解调器的客户 ) →请到 3)
NO( 没有调制解调器或不清楚的客户→请到 2)
2) 可能会有调制解调器埋在墙里看不见的情况,请确认互联网的连接方法。
连接互联网需手动连接 ( 需用 ADSL 用户名与密码 ) 请到→ 3)
启动计算机时自动连接互联网
→请看 ※无法受理安装的情况 。
→已设置路由器时 , 请到 3) 。
3) 请确认顾客所加入的互联网速度。
→如不知道网络速度的客户请咨询 callcenter@bbmax.net
※无法受理安装的情况
使用公寓,酒店式公寓的共享宽带的客户。
即使有足够的 ADSL 速度 , 但附近有网吧 , 并且网络非常拥挤时。
※上面所说的请形,因为无法满足充分的流量,视听时会起烦躁心理的可能性。即使是这样也要加入的客户,请充分考虑后进行申请。因网络问题引起的 JITAKUTV 视听问题,敝公司不负任何(如减少费用等)责任。
安装条件咨询请点击此处 callcenter@bbmax.net
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